Trocas e devoluções

Políica de Trocas e Devoluções

Oi madame! A gente ama ver você feliz com seu pacotinho, mas está tudo bem se precisar trocar ou devolver suas peças. Atenção às regrinhas:

• As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após receber seu pacotinho;
• O produto deverá estar novo, sem traços de uso ou de lavagem;
• Não apresentar traços de mau uso;
• A etiqueta do produto deverá estar intacta e afixada à peça

Após receber suas peças aqui na Madame, nós vamos analisá-las. Se tudo estiver certinho, nossas meninas do atendimento vão te enviar por email o seu cupom de troca em até 2 (dois) dias úteis. Nas devoluções, a gente envia o comprovante de estorno para você via email em até 2 (dois) dias úteis também.

Peças em promoção não podem ser trocadas!!!

Para solicitar sua troca ou devolução vem aqui para nossa central pelo zap 17982010332

COMO ENVIAR MINHAS PEÇAS PARA A MADAME CHICA

Ponto de retirada

Você pode trazer suas peças até nós. Nosso ponto de retirada fica em SÃO JOSÉ DO RIO PRETO no endereço: RUA DOUTOR EDUARDO NIELSEN 760 JD CONGONHAS

Postar via Correios

Nesse caso você precisa mandar de volta para o nosso endereço.

Agora é só aguardar! Você pode acompanhar a entrega no site dos correios com o código de rastreio que consta no comprovante de postagem.